Возврат
Возврат денежных средств
Условия возврата или переноса визита при отмене бронирования или технических ограничениях.
Когда возможен возврат
Возврат возможен при отмене бронирования.
Если клиент отменяет посещение более чем за 24 часа до выбранного времени, возможен полный возврат.
Отмена менее чем за 24 часа
Если клиент отменяет посещение менее чем за 24 часа до выбранного времени, возврат или перенос возможен по согласованию с администрацией.
Администрация учитывает формат визита, занятость расписания и фактические обстоятельства отмены.
Технические причины
Если услуга не может быть оказана по техническим причинам со стороны CVR, возможен полный возврат или перенос визита на другое удобное время.
Способ и срок возврата
Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
Срок зачисления зависит от банка и платёжной системы.
Как оформить возврат
Для оформления возврата клиент может обратиться по email yurasolik@gmail.com или телефону +7 (495) 147-85-66 доб. 77.
В обращении желательно указать дату посещения, имя, контактный телефон и краткое описание ситуации.